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车祸不知何处 金门消:119报案APP 成功实时救援

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2020/11/12

【大成报记者于郁金/金门报导】金门县消防局119报案中心于109年11月8日15时5分受理一起位于烈屿乡后头的产业道车祸受伤案件,由于报案者是外来观光客不熟悉小金门地理环境,又加上情绪紧张无法完整叙述所处的位置,在119报案中心执勤员徐书伟安抚民众情绪后,引导报案人下载“119报案APP”,打开使用APP的“救护报案”进行报案,终于取得报案人所在位置,并将信息同步发送至已出勤烈屿分队救护人员手中的救护平板,成功寻获受伤民众,送往烈屿医院救治。
消防署为因应智慧型手机及APP运用的普及化,已建置“119报案APP”提供全国民众免费下载使用,“119报案APP”会依据报案者手机定位所在地自动转接至当地消防局救灾救护指挥中心,并提供“火警报案”、“救护报案”、“短信报案”等3大报案功能,让报案人在不熟悉所处位置环境下,可实时提供定位、照片及影片,运用APP报案;除此之外,民众也可以预先建置紧急联络人资料于APP内,特别是听语障人士可预先建置个人基本资料于紧急状况发生时,实现一键报案。
消防局长翁宗尧表示,该APP会引导民众实时打开手机定位功能,当报案时能快速将所在位置等资料提供给119受理人员,缩短询问及等待救援时间,争取黄金救援时间,并且于全国各地都可通用,地区民众可预先下载“119报案APP”,如果在台出游、旅行时,发生意外需要救援就可精准协助消防人员掌握位置及缩短到达现场时间,争取黄金救援时间。
消防局提醒民众,请珍惜有限的救灾资源,勿谎报火灾、恶意骚扰或儿童嬉闹拨打119电话,依消防法第36条规定“谎报火警或无故拨火警电话者可处新台币3,000元以上1万5,000元以下罚缓”,将资源提供给更迫切需要使用的人。